贴心服务不停步 青岛公交便民服务箱获乘客点赞
大众网记者 刘宇昕 青岛报道
近日，岛城迎来雨雪交加的天气，寒意袭人，路面湿滑，市民出行变得格外不便。风雨中，一把伞、一件雨衣，往往能带来片刻温暖。就在这样的天气里，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司的便民服务箱发挥了它的作用，让乘客在风雨中感受到一份特别的关怀。
3月1日，崂山巴士第一分公司125路女驾驶员董萍驾驶公交车，从海地研究所开往海大崂山停车场。大约8时4分，车辆行至海尔路仙霞岭路站，一位乘客快步上车，身上的衣服已被细密的雨丝打湿，显得有些局促不安。董萍注意到乘客的窘境，立刻从车上的便民服务箱中取出一件雨衣，递过去并温声说道：“您好，您穿上吧，雨越来越大了。” 乘客愣了一下，随即露出感激的笑容，连声道谢，并在8时30分左右抵达埠东佳苑站下车时，再次向董萍表达谢意。 3月5日，这名乘客特意拨打崂山巴士第一分公司的服务热线，对董萍的暖心之举再次表示感谢。
据了解，自2024年12月起，崂山巴士公司陆续在125路、385路、39路等多条线路上配备便民服务箱，内含雨衣、暖宝宝、创可贴等便民物品。截至目前，这些服务箱已为近百名乘客提供便利，受到广泛好评。下一步，崂山巴士公司将进一步丰富服务箱物品种类，在夏季增添驱蚊水、风油精等防暑用品，不断提升服务质量，真正做到想乘客所想，用心为市民出行保驾护航。
上一篇：没有了 下一篇：没有了
